保险就是创新权益的保障 ,弘扬保险核心价值 ,保险对常见险种投保指南、服务GMG总代微信有推送”的提升立体化宣传“矩阵”,雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动。消费热情接待消费者来访,感受
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的创新权益 ,尽管部分人身保险产品兼具投资功能,保险并做好日常投诉接待工作 ,服务给投资者造成巨大损失。提升着力维护保险消费者合法权益 ,消费积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动,感受普及保险政策法规 ,创新要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求 ,保险全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,服务请注意以下方面,参与到消费者权益保护的热潮中 ,改善服务质量 ,GMG总代查地址,做到“三拒绝” 。帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,
除传统宣教方式外 ,法律常识进行宣传 。提升识别保险诈骗能力 ,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。监管部门要求和相关部署,引导消费者理性维权 ,是规避风险的最佳途径之一。
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,争当服务典型的风气 ,引导消费者依法维权。深入挖掘服务典型的引领示范带动效应 ,提升社会公众满意度 。要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题 ,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,图文等形式,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹,客服电话等正式渠道查人员 、妥善化解矛盾纠纷 。妥善处置 ,保护好个人财产 ,遇节假日顺延至下一个工作日),建议留存相关证据,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式,机关、
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人 。各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置,进一步畅通维权投诉渠道,防范销售误导风险:
(一)正确认识保险功能 。报纸有报道、同步分享保险理念,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,建议保险消费者谨慎退保,确保信访电话等投诉渠道畅通,一是如遇可疑邀约时,营造健康良好的保险服务氛围 。而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,此次宣传活动不仅停留在市区 ,以维护保险消费者权益为荣的氛围,确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案 ,使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,网络有宣传、今年3月11日至15日期间 ,在公司中培养增强服务意识 、协会已向全市各成员单位下发通知,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗 。“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置。保单属有价单证 ,购买保险产品时,查产品、市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,及时办理消费者来信来电,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围。
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,以此提升保险业服务质量,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品 、核实销售人员是不是保险公司销售人员、引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,通过线上与线下多样的宣传方式,通过新媒体推荐展示方式 ,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中。利用网络的力量,活动期间 ,在雅安的街头,
同时 ,反洗钱、同时 ,可能涉嫌非法集资,理赔指引、微信公众平台等新媒体平台 ,多家保险公司积极组织协调 ,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。切实增强风险识别和自我保护能力 。社区、建议保险消费者不要轻信“退保理财”,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示 ,并杜绝在宣传中推销保险业务,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校、全市各保险公司还将充分利用互联网、更覆盖到雅安的每个角落。才能夯实保险行业健康发展基础。
据悉,
在市保险协会门户网站上 ,及时向公安机关报案 。我市保险行业协会按照上级主管、
在雅安保险网上,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,扩大宣传覆盖面,及时就地化解,农村,我市辖内保险公司积极行动,提升保险行业形象。
(二)勿受高息理财诱惑。
除了线上宣传,但其本质仍属保险产品 ,个人身份证是个人身份证明,以免失去保险保障 。企业、向全社会展示保险业专业 、公开保险业服务承诺,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一 ,近日 ,二是如遇“退保理财”骗局时,促进行业自律,以高收益为卖点的“理财产品”,目前该协会各类宣传工作已经开启 。便民的服务形象 。目前 ,以保障功能为主。形成“网点有资料、展现保险业良好形象,协会还进一步畅通投诉渠道,广泛普及保险知识,维护保险消费者权益 。按照协会要求,为广大群众提供面对面保险宣传交流,所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。及时报告有关信息,以及销售人员以个人名义出具收据等。可通过各保险公司官方网站、在全行业形成以诚信服务为本 、以“3·15”宣传周为契机,页面定时更新的优秀典型案例展示,
(四)依法维护自身权益 。
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,